Nuestra Empresa aplica procesos muy rigurosos para proteger la seguridad de nuestros clientes, lo cual es uno de los pilares fundamentales de nuestra propuesta de valor. Todos los miembros de nuestro equipo de profesionales de limpieza pasan por un riguroso proceso de selección y entrenamiento, que incluye, además de entrevistas y pruebas psicotécnicas, una prueba de domicilio, la verificación de referencias personales y profesionales, la verificación de antecedentes legales, fiscales y penales por parte de una empresa de seguridad y un entrenamiento exhaustivo sobre las buenas prácticas de seguridad de clientes y prudencia en el cumplimiento de los servicios de limpieza.
En caso de que ocurra una presunta pérdida de bienes del cliente, al ser un acto individual de naturaleza potencialmente delictuoso que, por tanto, es responsabilidad individual de la persona que supuestamente lo cometió la Empresa realiza una investigación administrativa para determinar la eventual responsabilidad de la persona y, en caso de que el trabajador admite haber cometido el hecho, la empresa actuará como intermediario para lograr que el trabajador responda directamente por el acto delictuoso cometido.
El cliente, quien es el titular del objeto perdido y la víctima directa de este caso, tiene la facultad de iniciar un proceso legal para que las autoridades correspondientes definan el delito y las consecuencias de éste para la persona que lo cometió. De presentarse esta situación, en calidad de empleadores ponemos a disposición de las autoridades toda la información requerida para resolver de fondo el asunto.
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