Hogaru: Servicio profesional de limpieza por días para hogares y oficinas

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN DE LA APP HOGARÚ PRO DE VOSAVOS S.A.S.

La sociedad VOSAVOS S.A.S. le informa que en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” informa a los usuarios de la aplicación HOGARÚ PRO APP (en adelante, la Aplicación), acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.

  1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
  2. VOSAVOS SAS sociedad domiciliada en la ciudad de Bogotá, Colombia e identificada con NIT 900.628.888-4, la cual se dedica a la actividad comercial de prestar servicios de aseo integral y cafetería, venta de productos de aseo, cafetería y papelería, gestión y administración de recursos humano, es responsable de la Información suministrada por los trabajadores, contratistas, visitantes y terceros que presten sus servicios o tengan algún tipo de relación con VOSAVOS S.A.S., garantizando los principios de integridad, confidencialidad, y disponibilidad, haciendo un uso adecuado de los recursos y la gestión del riesgo de incidentes a través de acciones de aseguramiento de la Información.

  3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
  4. Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de VOSAVOS S.A.S. La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos y autorizaciones proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

    Los datos y autorizaciones serán tratados por VOSAVOS S.A.S. serán los siguientes: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, dirección del domicilio, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, ciudad de residencia, posición global dada por el dispositivo con GPS, imágenes, documentos y cualquier información asociada y recolectada durante el uso de la APP, de conformidad con las normas internacionales que sean aplicables, así como bajo las normas vigentes en Colombia, use los derechos de lectura de posicionamiento global por parte de VOSAVOS S.A.S. para una óptima programación de los servicios de limpieza y cafetería, vigilancia de la prestación del servicio agendado, y demás finalidades conexas al objeto social de la empresa, a su política de tratamiento de datos personales y al adecuado desarrollo y ejecución del contrato de trabajo suscrito entre las partes.

    • Uso de datos de localización
    • VOSAVOS S.A.S., deberá asociar su cuenta a una ubicación geográfica. Para ello, utilizaremos el GPS y/o la antena celular de su dispositivo móvil para encontrar su ubicación aproximada. y la dirección IP para determinar dónde se encuentra. Esta información podrá ser utilizada por VOSAVOS S.A.S., cuando la Aplicación esté abierta e incluso cerrada (en segundo plano). Sus coordenadas serán utilizadas para geolocalizar su ubicación en el mapa de la aplicación.

    Los anteriores datos personales de los que VOSAVOS S.A.S. es responsable, podrán ser utilizados por ésta para los siguientes fines:

    1. Para que funcionarios de VOSAVOS S.A.S. realicen control y seguimiento a través de chats, boletines y llamadas que permitan un mejor funcionamiento del servicio que se presta.
    2. Para dejar registro de la fecha, hora y lugar de la asistencia a los servicios programados.
    3. Para almacenar y conservar la información personal con el fin de que VOSAVOS S.A.S. pueda realizar procesos de seguimiento sobre el historial del usuario.
    4. Para que los datos sean tratados directamente por VOSAVOS S.A.S. o por alguno o algunos de sus encargados, y para dejar un registro que contenga los siguientes datos: nombre y apellido, ubicación y teléfono, con el fin de brindar un mejor servicio y controlar el cumplimiento del mismo.
    5. Para tener acceso a la ubicación tanto en primer plano (cuando la App está abierta), como en segundo plano (cuando está cerrada) para la vigilancia y supervisión, y, además, para que funcionalidades como "Estoy perdida" funcionen correctamente.
    6. Para dejar registro fotográfico a través de la cámara del dispositivo cualquier inconveniente o inconsistencia que requiera de ayuda de alguno de los funcionarios de VOSAVOS S.A.S.

  5. LEGITIMACIÓN
  6. El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

    • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante la firma del contrato.
    • En caso de que el Usuario no facilite a VOSAVOS SAS sus datos,no será posible proceder al uso de la Aplicación.
  7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
  8. Los datos personales proporcionados por el Usuarios se conservaran de acuerdo a la Ley 1032 de 2006 por el cual se dictan disposiciones generales del Habeas Data y se regula el manejo de la información contenida en base de datos personales, lo que se deberá reflejado en las cláusulas de los contratos y en la Política de Tratamiento de Datos de la Empresa disponible en la página web términos generales.

  9. DESTINATARIOS
  10. Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a VOSAVOS S.A.S., salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.

    De otra parte, VOSAVOS S.A.S., podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario, a terceros proveedores de servicios, con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable.

  11. EJERCICIO DE DERECHOS
  12. Como titular del dato personal, usted podrá ejercer sus derechos a conocer actualizar, rectificar, modificar, acceder o solicitar la supresión de un dato o revocar la autorización otorgada, presentando petición, consulta o reclamo mediante comunicación enviada al correo electrónico [email protected], o mediante documento físico enviado a la Gerencia de Talento Humano, especificando claramente los datos personales relacionados con su petición junto con la acción requerida por parte de VOSAVOS S.A.S.

  13. REVISIÓN DE LA POLÍTICA
  14. La Dirección General de VOSAVOS S.A.S. es la encargada de aprobar la presente Política y de autorizar sus modificaciones. La revisión de la Política de privacidad y tratamiento de Información se realizará anualmente o cuando haya un evento o cambio tecnológico que amerite su revisión.